Просмотренные товары
Закрыть меню
Информация по бесплатному номеру: 8 (800) 500-15-74
Ваш ID: 1969949
Фирменный интернет-магазин
мебельной фабрики «Мастер»
8 (800) 500-15-74
Закажите звонок
это бесплатно
Звонок на фабрику бесплатный!
ежедневно с 9:00 до 21:00
Мебель напрямую от производителя с доставкой
Каталог мебели
Показать каталог
Главная Возврат, обмен и гарантия

Возврат и обмен мебели

Мы полностью следуем Закону о защите прав потребителей при обращениях по возврату или обмену физическими лицами и Гражданскому кодексу России в подобных вопросах с юридическими лицами.

По вопросам возврата и обмена пишите нам на почту:
support@mebmeb.ru или звоните по телефону: 8 (800) 500-15-74
по будням с 09:00 до 18:00

Возврат или обмен бракованной продукции

Как правило, подобные обращения редкость у нас. Но, если вдруг вы нашли брак или какое-либо несоответствие, то позвоните нам или напишите на почту, приложив номер накладной и фотографии некачественных деталей.

Наш оператор свяжется с вами и любые проблемы мы постараемся решить в максимально короткое время и без затрат для вас. Все вопросы по рекламации рассматриваются не более 2х рабочих дней.

Возврат и обмен, если просто не нравится

Все вопросы по обмену или возврату предметов мебели надлежащего качества рассматриваются в индивидуальным порядком руководством компании. При возврате вам вернут полную стоимость товара, кроме стоимости услуг по данному заказу. При обмене стоимость услуг оплачивается отдельно.

Мы осуществляем возврат товара надлежащего качестве в кротчайшие сроки, если мебель не была в употреблении, не потеряла товарный вид, сохранена упаковка и у вас имеется товарный или кассовый чек, переданный вам при получении заказа.

Продукция не подлежит возврату или обмену, если:

  • Утеряна оригинальная упаковка;
  • Товар уже собран или имеет следы сборки;
  • Имеются любые следы эксплуатации;
  • Потеряны документы, полученные при принятии заказа.

Гарантия качества мебели «МФ Мастер»

Гарантия качества мебели «МФ Мастер»

На всю продукцию фабрики «МФ Мастер» распространяется гарантия 2 года. Мы всегда следим за качеством выполняемых работ, поэтому обращения по гарантии у нас - это редкость. Но если у вас возникли вопросы или вы нашли недочеты в полученной мебели, сразу звоните или пишите нам, и мы решим все возникшие проблемы, так как мы дорожим своей репутацией.

Сохраняйте все чеки, полученные при оплате заказа. Гарантийный срок начинается с момента оплаты заказа.

наверх
Купить в один клик

Пожалуйста, укажите ваше имя и телефон для оформления заказа.

Наш менеджер от фабрики «Мастер» перезвонит Вам в течение 10 секунд, для уточнения деталей заказа.

Введите свое имя
Введите свой телефон
Заказать
Отменить
Закрыть

Заказ звонка

Наш менеджер от фабрики «Мастер» перезвонит Вам в течение 10 секунд и ответит на все интересующие Вас вопросы или поможет сделать заказ.

Запоните, пожалуйста, имя
Запоните, пожалуйста, телефон
Заказать звонок
Отменить
Консультант онлайн